Preguntas frecuentes

Yesmind.ai es una plataforma unificada de acceso a IA que permite a los usuarios interactuar con múltiples modelos de inteligencia artificial desde una única interfaz. En lugar de gestionar suscripciones y paneles de control separados para herramientas como MidJourney, Sora, ChatGPT, Runway, Flux, Imagen, Ideogram, Luma, Deepseek y otras, puede acceder a ellas en un solo entorno. Actuamos como una capa de orquestación técnica que enruta su prompt al modelo que seleccione y le devuelve el resultado.

No. No desarrollamos todos los modelos de IA disponibles en la Plataforma. Cada modelo es desarrollado y operado por su respectivo proveedor. Nuestro papel es proporcionar acceso unificado, enrutamiento inteligente, gestión de suscripciones y una experiencia de flujo de trabajo optimizada.

El uso de servicios de IA separados a menudo requiere múltiples cuentas, relaciones de facturación, paneles de control e interfaces. Nuestra Plataforma centraliza el acceso, simplifica la facturación y le permite comparar resultados entre modelos de manera eficiente. Esto es especialmente útil para creadores, agencias, investigadores, desarrolladores y equipos que cambian frecuentemente entre modelos.

Sí. La creación de una cuenta es necesaria para acceder a los modelos de IA a través de nuestra Plataforma. Esto nos permite gestionar el uso, la seguridad y los niveles de suscripción.

La facturación depende de su plan seleccionado. Algunos planes pueden incluir uso agrupado entre modelos, mientras que otros pueden operar con un sistema basado en el uso. En ciertos casos, los modelos de IA pueden tener diferentes estructuras de costos debido a los requisitos de infraestructura (por ejemplo, generación de vídeo vs. generación de texto). Los detalles de precios se describen claramente en nuestra página de Precios. Utilizamos procesadores de pago seguros de terceros y no almacenamos los datos completos de la tarjeta de pago.

Sí. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de control de su cuenta. El acceso permanecerá activo hasta el final de su ciclo de facturación actual, a menos que se indique lo contrario.

Usted conserva la propiedad de los prompts que envía, sujeto a los términos del proveedor de IA de terceros que seleccione. No reclamamos la propiedad sobre el contenido que introduce.

La propiedad de los resultados generados puede depender de las políticas del proveedor de IA específico utilizado. En la mayoría de los casos, los usuarios conservan los derechos sobre los resultados, pero ciertos proveedores pueden imponer limitaciones o condiciones de licencia. Recomendamos revisar los términos del modelo de IA específico al utilizar los resultados con fines comerciales.

En muchos casos, sí. Sin embargo, los derechos de uso comercial dependen del modelo de IA específico seleccionado y sus términos de licencia. Antes de utilizar el contenido generado en publicidad, publicaciones o reventa, debe verificar los derechos de uso asociados al modelo elegido.

Esto depende del modelo seleccionado. Algunos proveedores de IA pueden usar los prompts enviados para mejorar sus sistemas. Nuestra Plataforma en sí no utiliza sus prompts para entrenar modelos independientes. Recomendamos no enviar información altamente sensible o confidencial a menos que haya verificado la política de retención de datos del modelo seleccionado.

Podemos almacenar temporalmente prompts y resultados para funcionalidades como el acceso al historial, la supervisión del rendimiento y la resolución de problemas técnicos. Los períodos de retención varían según su plan y la configuración de la cuenta. Puede solicitar la eliminación de los datos almacenados cuando sea técnicamente factible.

No. No vendemos datos personales a terceros.

Debido a que integramos múltiples servicios de IA globales, los datos pueden procesarse en diversas jurisdicciones según el modelo seleccionado y la ubicación de la infraestructura. Implementamos salvaguardas donde lo requiere la ley.

Cada modelo de IA se entrena de manera diferente y se optimiza para distintos propósitos. Algunos modelos pueden sobresalir en imágenes fotorrealistas, otros en vídeo cinematográfico, texto estructurado o razonamiento rápido. La variación en los resultados es esperada y refleja diferencias en los datos de entrenamiento, la arquitectura y las restricciones de seguridad.

Sí. Una ventaja de nuestra Plataforma es la posibilidad de probar prompts similares en diferentes modelos sin cambiar de herramienta. Esto permite a los usuarios evaluar la calidad, el estilo, la velocidad y la consistencia.

No. Los sistemas de IA pueden producir resultados incorrectos, incompletos o engañosos. El contenido generado no debe tratarse como asesoramiento profesional, médico, financiero o legal. Los usuarios son responsables de revisar y verificar los resultados antes de basarse en ellos.

Sí. Puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento. Tras una solicitud verificada, desactivaremos su cuenta y eliminaremos los datos personales de acuerdo con nuestra Política de privacidad y las obligaciones legales.

Puede contactar con nuestro equipo de soporte en support@yesmind.ai. Nuestro objetivo es responder en un plazo de 2 días hábiles.

Sí. Ofrecemos configuraciones empresariales para equipos y organizaciones que requieren controles avanzados, mayor capacidad de uso y funciones adicionales de privacidad. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas en enterprise@yesmind.ai.